Отныне в несколько кликов можно сообщить Держлисагентство о выявленных лесных пожарах, незаконные рубки, охоту, запросить информацию или сообщить о невыполнении договоров. А еще новый телеграмм-бот предоставляет перечень полезных ссылок на важные веб-ресурсы в лесной сфере.

Сегодня заместитель Министра охраны окружающей среды и природных ресурсов Украины Руслан Стрелец и заместитель Председателя Государственного агентства лесных ресурсов Украины Виктор Смаль презентовали чат-бот лесной отрасли и рассказали, как движется цифровизация окрестные сферы.

«Большой проблемой всегда была закрытость госорганов от общества и неумение оперативно реагировать на запросы и потребности граждан. С этим мы сейчас активно боремся с помощью цифровизации - переводим все административные экоуслуг в онлайн и обеспечиваем свободный доступ общественности к экологической информации», – рассказал Руслан Стрелец.

Первым нашим шагом в этом направлении стал запуск в декабря 2020 года горячей линии «Миндовкилля на связи» в сотрудничестве с Правительственным контактным центром. По телефону 0800500115 каждый может получить общую информацию о деятельности Министерства: проверить, есть ли у предприятия разрешение на выбросы в воздух, проконсультироваться относительно получения админуслуг, оформить жалобу. Запуск telegram-бота Гослесагентства – следующий шаг на пути налаживания диалога с Украинской.

«В каждом областном управлении Гослесагентства есть команда для оперативного реагирования на запросы, оформленные через Телеграмм, – пояснил Виктор Смаль принцип работы бота. – В зависимости от тематики обращения, бот отправляет сообщение человеку в конкретном регионе. Не волнуйтесь, если вы не получите ответ сразу. Если задержка будет больше, чем это определяет внутренний регламент, система сделает оповещения администратору высшего уровня. Ваш вопрос будет решен».

Чат бот пригодится каждому, кто:

• стал свидетелем незаконной рубки;
• обнаружил в лесу пожар;
• знает, где орудуют браконьеры;
• есть замечания относительно невыполнения условий аукционных договоров поставки лесопродуктов;
• хочет получить оперативный ответ на свои вопросы.

Чтобы начать пользоваться ботом, достаточно нажать «старт» и выбрать цепочку взаимодействия. Пользователи могут отправлять фото «с места событий», геолокацию и соответствующие документы.

Кроме telegram-бота, за последний год в лесной сфере государством уже воплощено ряд цифровых решений:

Впервые в истории Украины торги по обработанной древесины проведены онлайн (во Львовской области), и вскоре этот формат торгов будет масштабируемый на всю страну.

Ведется работа по дешифровке космических снимков с сочетанием технологий дистанционного зондирования Земли для того, чтобы впервые за время независимости установить точную площадь лесных насаждений в Украине.

Разрабатывается новая государственная система электронного учета древесины.

Переведены в онлайн-формат две наиболее массовые административные услуги в лесной отрасли: получение лесорубочного билета и получения сертификата о происхождении лесоматериалов. В бета-тесте они уже доступны на #экосистемы.

Напомним, что веб-портал экосистемы призван стать национальной платформой, где собраны все административные экоуслуг для бизнеса и вся экологическая информация для граждан. На сегодняшний день здесь уже доступны 7 онлайн-услуг (второй бетатест) окрестные сферы и открытые более 60 реестров экологической информации: https://eco.mepr.gov.ua/ 

Ссылка на TG-БОТ: https://t.me/ukrforest_bot 

TG-БОТ Гослесагентства: ВИДЕО-ИНСТРУКЦИЯ как пользоваться ukrforest_bot: https://www.youtube.com/watch?v=X4PVdw-ZPvo 

kmu.gov.ua